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Les consommateurs se disent prêts à partager leurs données personnelles si c’est fait avec transparence et à condition qu’ils en retirent un intérêt. Pour offrir une expérience captivante en ligne, une marque doit savoir quelles sont les attentes des clients et comment les satisfaire. Pour se démarquer de la concurrence, les entreprises ont compris l’importance de nouer une relation d’engagement ... Lire la suite »